在来往推出前，阿里组建网络通讯事业部，由原来的旺信业务和来往业务组成，直接向CEO陆兆禧汇报，将移动通讯升级到集团主营业务层面。马云更是在内部动员阿里员工推广“来往”，要求阿里员工要在10月底前加满100个非阿里员工好友，否则就没有红包福利。按理说，“来往”是阿里巴巴第一款和电商完全无关的产品，马云为什么要如此倾尽力气来推？笔者认为，主要有以下几点：
1.电商的危机。
电商是阿里的“本家”，是它赖以生存的根基，PC端阿里有旺旺可以用，但是移动端呢？据中国之声《央广新闻》报道，网络上流传着一份京东"关于移动即时通讯工具使用的通知"，要求所有京东公司员工统一使用易信，不允许再使用其它工具。外界普遍认为，京东正式"封杀"了腾讯的微信。
电商的竞争比其他任何领域都要激烈，因为它是最互联网上最直接产生金钱交易的方式之一。京东的鼻子应该是比较灵敏的，知道腾讯会利用微信把电商给圈到微信的平台上去，这样以后其他平台就都容易受到微信的限制，所以京东算是提前撤出了微信制造的危机。
阿里也是一样的，它需要有一款自己的给用户提供交流的工具，如果任由微信这样四处扩张，当它开始侵占到电商市场以后，留给阿里的机会就不多了。微信带来的是整片电商的危机，阿里已经慢了……
2.刷存在感。
来往推出的时间是9月23日，而马云强推来往的时间是10月21日，这可以算作是马云为来往满月提前预热，10月23日来往满月之际，马云则是直接自己邀请各类名人加入来往，试图以此来带动来往的活力。据阿里内部透露的数据，10月21一天时间，阿里力推的移动IM应用来往新增了524万用户。更有数据显示，“来往”上线一个月以来，下载量增长率达到了154.55%。
不少业内人士认为易信、来往这些社交软件都会倒在微信的脚下，马云明显是一个不喜欢被踩在脚下的人，但是现实远比理想更骨感。8月19日由中国电信和网易共同制作的移动社交工具易信上线，其称从8月19日10点至20日10点，易信正式发布24小时，用户数量突破100万，至易信满月之际，用户量突破千万。
易信的“满月礼”可以算得上是给来往的一个标杆作用，你有满月，咱也有。易信的用户量能破千万，来往是不能弱的。移动社交工具的竞争本就非常激烈，仅仅依靠来往的一些不温不火的方式，是很难在移动社交领域取得一定的市场的，来往再不刷下存在感，以后还怎么勃起呢？满月刷脸的时机也刚好。
3.微信的刺激。
自从腾讯其游戏平台发布的《天天酷跑》游戏月收入已过亿元，成为国内第一款月收入破亿的移动游戏。社交工具一向是被当做“三级火箭”的一级火箭，它主要是起着沟通用户、让用户交流的作用，其余的如社交游戏等增值产品才是第三级火箭，赚钱的产品。移动互联网的产品多不胜数，但是能变现的确实少，微信的社交游戏变现，对来往起到了一定的刺激作用。
以上猜测的三点原因中，笔者觉得最重要的是，马云意识到电商的危机。笔者觉得微信的地位严重的威胁到了阿里电商的地位，这才有了淘宝再次封微信，使阿里体系更显封闭的局面。一直以来，阿里都是占据着B2B和B2C的半壁江山，但是这两种网络类型还是有其局限性的，如果阿里能建立一个网络系统，能够覆盖到所有商家用户，可以让中小企业用户以极低的成本建立网络人脉，整合上下游产业链,这其中的价值是不可言说的。如果来往成功了，阿里就能把原来的网络资源整合到里面去，建立一个更加便捷的系统。
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