亿恩科技郑州BGP多线云数据中心完全按照国家四星级数据中心标准建造，6层独立楼宇，抗震级别8级以上，预计建设机柜共计500个，首批投入运营共计120个，后期随时可以按需扩展。根据公司多年机房运营经验，本着高标准、高质量、高环保的原则建设，机房网络核心设施全部采用华为高端系列设备，并配备4G金盾硬件防火墙，同时接入电信、联通、移动、教育网四条线路，通过BGP技术真正实现互联互通。
【机房简介】
亿恩科技郑州BGP多线云数据中心完全按照国家四星级数据中心标准建造，6层独立楼宇，抗震级别8级以上，预计建设机柜共计500个，首批投入运营共计120个，后期随时可以按需扩展。根据公司多年机房运营经验，本着高标准、高质量、高环保的原则建设，机房网络核心设施全部采用华为高端系列设备，并配备4G金盾硬件防火墙，同时接入电信、联通、移动、教育网四条线路，通过BGP技术真正实现互联互通。
【机房大楼】
总体建筑结构根据国际标准IDC建设的特点设计建造：具有简单明快的特色，采用抗静电全钢活动地板：每平方米800公斤的承重能力，这种承重可在各种特殊情况下最大限度地保障客户设备和数据的安全，可以抵抗8级地震。
【机房供电系统】
数据中心配有集中供电系统，由电力部门统一管理。供电系统由两路工业用电和一路紧急发电系统组成，供给UPS、直流电源系统等设备。第一路电如果停电，则自动切换到第二路市电，由第二路电供电，如两路电同时停电，则系统自动启动发电机供电，可实现用电设备永不断电。充分保障电力联通率为99.99% 。
【机房空调系统】
数据机房采用103KW双系统精密空调，以联机方式运行，根据机房设备、照明系统、建筑结构、人员活动的散热负荷情况，经过科学的精密计算，配套建有冷通道封闭系统与通道制冷机组相结合，可对机房环境在相对恒温恒湿的的范围内自动调节，常年恒温22℃，恒湿50％运行。
【机房消防系统】
数据机房设有24小时值班人员，定时对机房进行安全巡视，并安装有感烟探测器，统一由通信公司总控室进行监管，如有任何一个探测器发出火灾信号，火灾报警控制器便能发出警报，并在总控室指示火灾发生的部位，提醒现场工作人员注意，以便及时根据应急预案采取相应的防范措施。
【动力环境监控系统】
通过运用先进的传感技术、通讯技术和计算机技术，对机房内的电源、蓄电池、高低压配电、油机等多种动力设备，以及温度、湿度、火警、盗警等环境参量进行实时监测，能够及时判断出故障并产生告警，对远端设备进行遥控和调节，从而实现机房的无人或少人值守。该系统提高了设备的维护与管理质量，降低设备维护成本，提高整体工作效率。
【机房环境展示】
运维服务保障体系：
* 提供备用服务器，为迁移的客户建立网站公告，保证客户迁移过程中网络不中断；
* 提供全程授权搬迁服务，费用及人员由本公司承担；* 正式上架由专人接待并负责连接调试，保障物理链路畅通；
* 对迁入服务器进行安全审核配置，以提高客户服务器的安全性，保障机房安全，保障客户安全；
* 根据迁入的实际情况生成上架报告，对客户迁入设备的时间、型号、带宽、端口、电路、ip地址、机柜位置等信息进行登记，已备客户统计及查阅。
* 每日对机房定期巡检：机房温度、湿度、电量、空调、监控设备进行检查登记；
* 每日对客户设备进行巡检：状态灯、面板信息、网卡指示灯、电源指示灯等并通。
客户报错信息：
* 托管期间发生硬件损坏，经客户授权后，代客户联系厂家进行维修，并出示厂家维修凭证（限品牌服务器）；
* 非品牌服务器发生硬件故障，经客户授权后，初步检测故障部件，给出更换建议；
* 经客户授权后，公司负责将客户设备快递至指定地点，快递费用由客户自理；
* 客户设备出现硬件故障后，提供2台以内的备用服务器，避免设备在维修过程中，客户应用的长时间中断；
* 接到客户重启要求后，负责观察设备重启状态，若设备重启异常，记录异常信息并通告客户；
*因客户误操作或未知原因导致服务器远程不能登录，在接到客户授权后，登录客户设备，恢复远程链接；
* 因病毒或未知原因，导致系统崩溃，在接到客户授权后，免费重新安装系统；
* 因入侵、病毒攻击等导致服务器密码失效，在接到客户授权后，免费提供密码重置服务。
全国各省市主干链路状况即时监控，保障客户应用的覆盖率：
* 机房核心设备即时监控，保障接入层面客户应用的连通率；
* 客户设备连通率即时监控，当客户设备发生中断时，运维人员可即时与客户确认，不需要客户自己实时关注设备运行状况，保障客户自有设备联通率。申请流程见《设备监控服务申请工单》。
* 机房内部配置的大量vlan，及接入设备的绑定策略，可有效隔绝arp攻击；
* 机房的防火墙及UTM设备，在客户遭遇入侵、注入、傀儡等攻击时，免费提供硬件防护服务；
* 由机房的安全工程师为客户制定安全策略并负责实施，抵抗客户托管过程中遇到的安全威胁；
* 机房采用全方位动态影像捕捉监控系统，可记录任意时间进入机房的人员行为，录像保存期为30天；
* 机房不同区域采用不同权限门禁系统，所有客户均无直接进去机房权限；
* 客户若需要进入机房，将由亿恩科技客服部核实客户身份，并派出正式工单，无工单人员及未核实人员，一律不允许进入机房；
* 进入机房人员必须携带有效证件并复印留底，无证件人员一律不允许进入机房；
* 亿恩科技的全体员工，无论何种情况均不对客户数据进行任何操作、不接受任何关于数据操作的授权，服务器内的所有数据将全部由客户独自管理。
7x24小时—服务器重启及状态查看服务：
* 7x24小时—授权登陆操作支持；
* 7x24小时—系统重新安装服务；
* 7x24小时—客户设备异常中断通知服务；
* 7x24小时—入室维护，迁入，迁出支持；
* 7x24小时—备用设备借用服务；
* 7x24小时—客户异常故障处理服务。
河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年，专注服务器托管租用，是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设、网站托管等网络基础服务，另有网总管、名片侠网络推广服务，使得客户不断的获得更大的收益。
服务器/云主机 24小时售后服务电话：
0371-60135900
虚拟主机/智能建站 24小时售后服务电话：
0371-55621053
网络版权侵权举报电话：
0371-60135995
服务热线：
0371-60135900
