双十一，是狂欢还是压力？ 买家卖家都累趴

网店店主 累

备货忙到过劳死

前日，温州鹿城一名28岁淘宝店店主在经营网店时不幸猝死。据当地媒体报道，发生意外的店主小蔡平时在一家IT公司上班，一年前开始经营销售童鞋的淘宝网店，每天都很忙碌，有时经常会忙到凌晨三四时才睡觉，为了准备“双十一”，他还特地找来表弟帮忙，不料却在那之前因太过劳累而在睡梦中猝死。

事实上，上述案例并不是第一起淘宝店主猝死的事件。四个月前，就曾有一名淘宝女店主因连续通宵熬夜在睡梦中去世，年仅24岁。据不完全统计，仅去年一年，就有4起淘宝店店主突然离世的消息，皆因过度疲劳导致，最年长的也不超过三十岁。

还有些网店店主虽然情况没有那么严重，但身体状况令人担忧。据早前媒体报道，27岁的魏先生几年前开始经营网店，每天上网10多小时，忙的时候甚至超过20小时，最终导致右眼视网膜脱落并失明。

淘宝店店主标标向记者坦言网店店主的工作非常辛苦：“我们每天至少上网10个小时，熬夜、不吃饭是常有的事情。基本上，我们一天睡5个小时，‘双十一’时我们只睡两三个小时，甚至通宵。”虽然“双十一”为标标带来了一定的经济效益，但是太过劳累却是无法避免的事实，“我们每天都得进行看货、拿货、拍照、作图、补货、上架等一系列的操作，顾客下订单后还得及时打包发货并负责调换等售后问题。顾客无时无刻都在，很难真正停下来休息。”

店主吐槽

网友“小珩子要在日代的道路上越走越远”日前在微博上晒出自己作为网店店主的工作量以示“劳累”，该微博显示其一天接收了320件订单、14件待付款、232件待发货、1件退货、83件出售中、22件已橱窗推荐等。她表示虽然自己很喜欢顾客找她询问有关货物问题，但这些工作都是一个人操作，所以实在忙不过来。

快递员 累

最多一天送600包裹

今年10月，杭州一名快递员在送货途中倒在楼道，被发现时已无脉搏。据了解，他叫邱厚金，37岁，离世前的3个月才刚开始转行做快递。他的妻子说，“他每天早上六时许出门，晚上八九时才回。”

在这场“网络购物狂欢节”中，还有一群人的辛劳也不能忽视，那就是快递员。

“双十一”期间快递员的工作强度比平时大了多少？山东省邮政公司办公室的崔鹏森提供给记者一个数据，山东邮政公司预计今年11月11日至18日，山东省出省电子商务类特快邮件将达到史无前例的100万件，日均处理超过12万件，济南日最高量为4万件，青岛约1万件，烟台约9300件，是平常工作量的两倍。

在上海，一名姓周的快递员表示这其实是快递员工作时的常态，“我也是每天早上7时左右开始整理快递，晚上9时左右才下班，我每天送的快递大约200多件。”然而，这种常态遇到“双十一”后就成倍增长，“‘双十一’之后的一段日子，我大约每天要送四五百个快递。去年，我最多一天送了600多个快递，忙到凌晨3时才下班。”小周坦言，快递是件体力活，“一个快递费为10元的包裹，我只能赚5毛。但还好我年轻，睡一觉气力就回来了，年纪大一点可能真吃不消。”

快递员吐槽

快递员的“双十一”有多忙？“忙得一天只吃一顿饭，累得回家倒头就睡。”圆通公司济南市市中区英雄山分部的快递员李正文(化名)说。

“平时早上7时许到公司开始派送包裹，送完包裹休息一两个小时，再上门收件，傍晚五六时可以下班回家，一天能送80件左右。‘双十一’要在早晨6时30分到单位，一直忙到晚上八九时，去年最高纪录是一天送180多件快递。”李正文说。

买家 累

购物狂按都按不住

一位男士抱怨妻子去年“双十一”淘上瘾了，“她一早就坐在电脑前不动了，不到中午已经下了近万元的订单。”

还有一位一岁孩子的妈妈去年“双十一”就给宝宝在网上淘了几千元的奶粉。随后她又看到一家店铺的儿童床搞特价，随即匆忙下单。不过直到所有订单都付完款后她才琢磨过来：“至少要孩子四五岁才用得上这床呢，更大的问题则是现在送货来家里根本就没有地方放！”最终她只能先通知厂家把床运到婆婆家暂存。

当网店店主、快递员面临着压力和劳累的困扰时，买家们却也有着自己的苦恼。最近，网上一组购物狂们为了“双十一”而准备的请假单引发了网友们的热议。其中，有人声称自己为了尽孝去网购而请假：“入冬了，天冷了要给爹妈买冬衣。”有人为了不忧郁而请假：“‘双十一’半价，不抢我就心情不好，心情不好就没心思工作。”还有一张为了看住“败家”的老婆而请假的请假单得到了许多男性同胞的理解：“她去年‘双十一’花了我半年的工资啊！”

与此同时，一些网络段子也在教导男同胞们如何应对在“双十一”中“败家”的老婆们。有网友这样写道：“温馨提示：‘双十一’当天，请各位已婚男人注意了，起床第一件事是打开老婆的支付宝和网银，连续输入三次错误密码再去上班，切记。不要问我是谁，我的名字是雷锋。”

其实，有许多网友也曾吐槽，自己在“双十一”疯狂购物后买回来的促销货品却未必是自己真正需要的物品，更多的是被促销诱惑后的一时冲动。还有网友发现，所谓仅限“双十一”这天打折的物品在之后的一段日子里也是促销价格。有多年网购经历的小余曾在去年的“双十一”当天花费了几千元，事后她也曾对自己购置了不必要的电子产品而后悔，并表示今年将会理性消费。

专家建议

专家表示，网购买家可在“双十一”活动开始前列一份自己必须购置的清单，并规定上网购物时间，避免长时间在网上搜索，受心理暗示而进行非理性消费。

“双十一”网购攻略：

多快好省稳准狠

多：多看多问多对比。不少网站的“双十一”优惠商品已经提前曝光，由于各大电商网站的主营产品线略有不同，在进行优惠折扣设计时也会有差别，因此消费者一定要事先做好调研，多在不同网站上了解商品价格，进行横向比对。

快：快选快抢快付款。为了抢购到所需商品，消费者不仅要学会快速抢购，更要在付款环节做好充足储备，提前将充足资金存入支付宝，或者及时开通网银，为信用卡提升信用额度等。

好：红包赠券好处多。虽然“双十一”未至，但红包、赠券、抽奖券已经满天飞。“双十一”到来前多囤积购物红包、优惠券绝对是明智之举，不仅可以省下不少银子，不小心抽中大奖也是有可能的。

省：拼单消费省更多。一些品牌推出的“拼单优惠”值得关注，如果购买商品的件数达到一定数量，商家会在原有优惠基础上“立减”一定金额。因此，消费者不妨拉上品味相投的朋友一起出手。

稳：备好网购软硬件。为了避免出现电脑卡壳、付款不畅等问题，一定要提前检查电脑的运行情况。如果电脑付款缓慢，也可以用手机支付来代替，但要先装好最新版本的购物APP。

准：仔细核对再出手。购物前的信息核对是必不可少的环节，收货人、地址、付款账号等信息都要进行仔细核对，商品的相关信息和细节、商家的资质和等级也都是必查项目，只有做到信息准确无误，才能避免造成财产损失。

狠：多买多囤也无妨。“双十一”的大幅优惠一年只一次，所以不妨狠下心来囤积一些适宜长久保存的居家常备用品。

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