价格不实明降暗涨
不法电商或是在“双十一”来临前先调高价格,再宣称“大打折扣”;或是偷梁换柱、以次充好,将库存产品甚至已经淘汰下市产品拿出来销售。消费者要注重产品质量。
下单无货“超卖”卖光
消费者根据商家活动规则下单支付货款后,商家却以“系统出错造成超卖”、“商品无货”、“工作失误”等理由取消订单、拒不发货,甚至有个别的商家要求消费者加价后才发货。电子商务时代,商品存储、销售皆有数据可查,“超卖”甚是令人费解。消费者要提防这种现象。
快递不快沟通不畅
去年,许多快递公司显然对“双十一”期间的大业务量缺乏合理预估,快件配送滞留,甚至出现了消费者苦等了一周仍未收到货品的情况。而快递公司则对送货延误采取不解释的消极态度。因此,消费者对“双十一”期间的特殊因素应当有所预计,如果购买时限性较强的商品,最好预留一定的收货时间。
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