10月30日,郑州市民王女士网购后接到一个电话,对方一开口就流利地报出其详细订单信息,而后又通过阿里旺旺发信息,资深网购人王女士受迷惑后,被骗子牵着走——申请退款、再重新拍、发送卡号、泄露验证码;7分钟后,她的信用卡累计被刷走10306.01元。
追悔容易追回难!11月11日“抢购节”就要来了,粗心的小伙伴们,你不想复制她的遭遇吧!
受骗:7分钟信用卡被刷走万余元
在郑东新区上班的王女士是位资深网购人,每月网购金额达万元。天气转冷后,她一直在选衣服。“10月29日晚上睡觉前,我在天猫一家认证过的店里,选了件203元的斗篷。还下单买了6双鞋。”她昨天说。
天越来越冷,王女士等着穿斗篷,就建议卖家发较快的顺丰快递。
“亲,顺丰只能发货到付款,我们默认圆通和申通。”卖家回复。最后她选了申通。
原以为下单成功,两三天就能穿上斗篷,但第二天17点46分,王女士接到福建龙岩尾号为6067的号码来电。“对方自称是卖家客服,并说出了我订单的所有信息,然后说交易平台故障,昨天斗篷没有拍成,需要重新拍,还提出要我的银行卡号。”王女士说。
“你们是骗子,”王女士对着话筒说。但对方平静地回应:“如果你不信,我可以通过阿里旺旺给你发信息过去。”马上,王女士用手机登录的阿里旺旺收到了信息。“这时候我相信了,然后我开始被他带着走,按他说的操作。”她哀叹。
按对方要求操作完7分钟后,王女士收到光大银行客服电话95595发来的3条信息,提示她刚有3笔分别为8000元、1900元和406.01元的消费。“这意味着,我卡上被取走了10306.01元。”王女士立即回拨对方的电话,发现已经是空号。
受骗后,王女士赶紧报了警,郑东新区公安分局刑侦大队已经立案。但办案人员告诉王女士:“网购诈骗,破案的几率很小。”
骗术:伪装成客服 几近逼真
每月网购上万元的资深买家王女士,这次也不慎“马失前蹄”。“骗子一开口就报出了我订单的所有信息,包括我住址的门牌号。”她说,“不光如此,电话的背景音极为逼真,一片专业的客服接电话的声音。”
伪装成卖家阿里旺旺的骗子发来讯息,以“账户有一笔退款等待核实”为由,索要“退款卡号、有效期”。王女士遂将有关信息发了过去。
对方又要她回复手机收到的6位退款验证码,验证银行虚拟资金为8000.00元;王女士照做。随后两次,金额换成了1900元和406.01元。王女士说:“钱被刷走后我才明白,我发过去的6位退款验证码,就是对方的取款密码,虚拟资金就是我的钱。”
网购诈骗流程图
声称交易平台出现故障,交易未完成,客户有一笔退款待核实;
索要客户“退款卡号、有效期”等信息;
要求客户回复手机收到的6位退款验证码;
获取验证码后,提取客户卡上资金。
提醒:勿透露卡号 骗子无密码也可取款
受骗本可以避免,王女士说她没意识到,骗子号码是福建龙岩的,而斗篷的店家地址是湖北武汉,王女士没有注意到这个重要的细节。
在银行冻结了该卡后,银行客服告诉她,如今,骗子有了卡号,可以当即复制另一张卡,不用密码,只拿到验证码就能取到钱,她的钱就是这样被取走的。
昨天,记者咨询了几位淘宝卖家与淘宝客服,几位工作人员说,绝不是卖家泄露了买家信息,是王女士遭遇恶意钓鱼网站,同时她又没有细心分辨,把骗子的阿里旺旺当做卖家的阿里旺旺,买家一定要认准卖家阿里旺旺的号码,不要错认号码,以至于上当受骗。
王女士10月31日将自己的遭遇发到微博上后,就有郑州市民回应,自己也有同样的被骗经历。淘宝客服称:“每天都会有很多类似的案例,很多人来咨询淘宝客服。”
王女士说,11·11海购狂潮来了,骗子也行动起来了,她告诫网购的小伙伴们一定要小心网络上的“大灰狼”。
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