一家做服装生意的杨先生,近日其银行账号通过支付宝莫名其妙转走了5万元。随后一名“黑客”发来短信自称在测试支付宝漏洞时所为,并要求杨先生撤案。而杨先生则质疑支付宝设置的转账限额形同虚设。目前,警方已经介入调查。
钱被转走却没有短信提醒
杨先生在三元里做服装生意,临近月底,厂家陆续来电催促货款,但杨先生却为货款发愁。原来几天前,他与支付宝绑定的农业银行账户莫名被转走了5万元钱。
10月24日上午,杨先生的银行账户有一笔入账,手机短信显示其账户余额还有1万余元,这令杨先生大吃一惊。“昨天晚上查询时还有6万多元钱,怎么平白无故少了5万?”
杨先生忙去银行打印详单,在账单上看到,杨先生的账号于10月24日凌晨2时48分,通过支付宝转账5万元整,交易说明中注明“账户间转账”。而这笔转账记录,杨先生开通了账户动态提醒的手机却未收到,他当即报警,并冻结了支付宝。
27日,杨先生突然收到一条归属地在广州的号码发来的短信,“你只是我在支付宝漏洞测试到的其中一个用户;你的账户的资金不是我想要的;你如果撤案我可以把钱全还给你。”对方表示不想支付宝的漏洞被查出来。而这个号码却一直无法拨通。
客服称有发短信交易码记录
杨先生网上购物并不频繁,他在支付宝中仅开通了短信校验服务。“如果我通过支付宝消费、转账,手机都能够收到验证码,输入验证码才能成功转账。”而这笔5万元的转账,他表示未收到任何验证码。
记者在支付宝官网看到,开通短信校验功能的账号,单笔消费限额为2000元。“为什么上限是2000元,却能被人一次性转走5万呢?”杨先生质疑道。
昨日中午12时许,杨先生在记者面前再次拨打了支付宝客服中心的电话。对杨先生一事,客服称后台还在进一步核实,需要3~5个工作日。对于杨先生提出的为什么单次转账超过了最高限额的疑问,客服回应这涉及快捷支付的额度问题,“农行的快捷支付可以达到5万的额度。对方是在手机上操纵,手机端转账付款当天最高也可以达到5万。”为什么杨先生的手机没有收到验证码?客服称经查询后有发送短信交易码的记录,并让杨先生咨询通信运营商,“没有输入短信交易码是不能交易的。”同时,客服表示如符合补偿条件则会做出补偿。
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