飞象网CEO、中国通信产业观察者项立刚近期在“互联网软件捆绑安装专题研讨会”上指出，手机预装软件之所以难以卸载，是因为手机生产商、电信运营商等在这个问题上有利益诉求。他认为，获利者滥用支配权，是导致消费者失去选择权的重要原因，要消除乱象，管理部门必须加强对产业的规范与指引。项立刚部分演讲内容如下：
先给大家看一下我的手机，我要卸载这些软件，但却都卸载不了，大量已经存在了很多年的软件占据了我手机很大的空间。为什么会这样？在这其中存在很多人的利益。手机生产厂商、代理商和零售商、电信运营商等等都可以往手机里装软件，因为他们通过装软件可以获得一定的收益。你们看，同样的播放软件，我自己装的乐视可以卸载，而爱奇艺就不能卸载，因为爱奇艺是手机厂商装进来的。手机厂商把软件装进来以后不允许你卸载。
正是因为不允许你卸载，所以手机厂商可以找爱奇艺要五块钱。我认为，预装软件在一定程度上给消费者提供了方便，因为我也需要一个看视频的工具，预装不能说有大问题的，但是，不能装进来以后，不让用户卸载。对于消费者来说，手机是我买的，空间也属于我的个人资源。借助这个权利，手机厂商可以找软件开发商要不少的钱，但这是在滥用支配权。
还有一个问题是，谁为这个软件所产生的消极影响负责。大家都知道，个人新装一个应用，应用会有提示，比如它可能会提醒要调用你的电话号码，会调用你的位置。但是，预装软件在你拿到手机时就已经存在了，它不会给你任何提示的，谁来为此负责？我觉得，即便是预装软件，安装过程也应该由消费者自己决定，第一次使用的时候，消费者点了才走完安装程序，在这个过程中，消费者还可以有其他的选择，也就是可以选择不安装。
此外，我觉得监管机构现在这件事上的指引还不够。至少我们要有一个白名单，以告诉大家这些东西是质量有保证的。在这个基础上，我们要有更高的处罚。我看到相关规定说违规者最高罚款三万块钱，这对于手机厂商来说，处罚就像玩一样。据我所知，一支手机卖出去，有人最高可以从软件开发商那里拿到十块钱。对于手机厂商来说，这个处罚没有警示意义。目前，软件预装已经成为手机产业链中间非常重要的一环，对这件事，管理部门必须要有指引规范。
还有和软件预装有关的，而且是很大的问题，就是有些手机预装的软件是木马，它本身是个恶意吸费软件。我觉得，在这个问题上，不仅是软件开发商要承担责任，参与预装的利益相关方也一定要承担连带责任。目前，这些不规范的软件预装行为，它已经成为山寨厂商非常重要的利益来源，而且个别品牌厂商也在跟着干。
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