梁春晓：C2B是电子商务未来最重要的商业模式

　  “现在真是一个跨界竞争的时代。同样做金融行业的人，从前彼此之间在竞争，后来发现互联网行业是他的竞争对手。原有的行业、领域和模式，都代表着原有分工网络和分工体系，整个分工都在发生巨大的变化。”梁说，无论跨界还是融合，这个事情背后的本质，就是分工正在发生巨大的变化。

　　现在80%以上的企业还只是把电子商务作为一个渠道，梁春晓认为这远远不够。“电商现在的变化不仅仅是一个渠道的变化，它是基础设施的变化，如何把互联网、电子商务作为整个商业活动的基础设施，而不仅仅是作为一个渠道，这是我们所面临的新的挑战。”

　　C2B是电子商务未来最重要的商业模式

　　C2B是消费者主导的新的消费模式，电子商务的服务业非常重要。它是电子商务未来最重要的商业模式。梁春晓介绍说，现在整个社会与电子商务经济体，或者与电子商务相关的庞大的经济体扩大了很大的范围，2012年网络零售交易额达到了13000亿，预计到2020年将超过10万亿。而且，快速消费品零售总额比例也会在2020年超过16%。

　　“同样，整个电子商务应用，包括B2B都会发生很大的变化，电子商务应用规模2020年会超过4万亿。以杭州为例，今年上半年杭州的电子商务服务业规模超过240亿，占杭州GDP的比例超过5%。这在中国是一个很巨大的数目。”梁说。

　　美国麦肯锡的一份报告显示，现在的网络零售领域有39%的消费是因为互联网的出现而创造出来的。梁说，如果按照这个比例算，阿里去年有5000亿左右的网络零售交易额是因为互联网被创造出来的。

　　“互联网和电子商务能够实现城乡购物无差异化，这使得农村的消费潜力在电子商务情况下得到很大的释放。城镇化也是这样，农村在完全没有产业基础的地方，因为对接上了网络的大市场而形成新的产业和新的本地化服务业。”梁最后表示，互联网能不能够为新型城镇化找到新的路子是一件很值得观察的事情。