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流氓软件太猖狂 运营商能否有所作为?

上网冲浪本是一件愉快的事,但人们常常会被不断跳出的广告页面晃得心烦意乱。浏览IE可能会被修改;下载可能会多了些卸载不掉的插件!这些作怪的软件被网民称之为流氓软件,经常暗含消费陷阱,强行推送广告,消耗流量,删都删不掉。

上网冲浪本是一件愉快的事,但人们常常会被不断跳出的广告页面晃得心烦意乱。浏览IE可能会被修改;下载可能会多了些卸载不掉的插件!这些作怪的软件被网民称之为流氓软件,经常暗含消费陷阱,强行推送广告,消耗流量,删都删不掉。

在南京某软件公司就职的苗姓朋友透露,他们与基础运营商形成甲方乙方关系,目前开发了几款软件,这些软件下载到手机之后,会“自动”读取用户的通信、短信记录,无痕迹访问用户的通讯录,按照用户习惯不定时推送相关广告业务。为了提高网站访问量,他们会在普通网站里夹杂木马程序进行域名劫持,让网页自动跳转进其他网页。甚至还有的软件模仿淘宝网、支付宝等有名的软件,骗取新手下载,强制推送小广告。

“我们这样的公司在南京有很多,也算是钻政策空子。”流氓软件是介于病毒和正规软件之间的软件,已经形成了一条完整的产业链,其监管处于空白。只要不反动、不色情,国内目前还没有一部相关的法律法规能够加以约束和制裁。

由于国内移动数据费用较贵,尤其是超出流量的数据费用呈现指数增长,致使用户对软件造成的“手机吸费”很敏感,很多人为此心中不爽。记者辗转采访到了旅居美国的手机软件开发者包善东,他开发的苹果手机软件real piano在全球有300万人下载。包善东对记者表示,对“手机流量偷跑”一说,须仔细分析。“偷跑流量本身就很难界定,如果用了流量没告诉我,你就是偷跑,那确实很多都可以算是偷跑了。”他认为,不能否认的是,确实有一些手机软件厂商真的在吸费,甚至是手机硬件厂商。从技术角度说,给手机软硬件设计后门的办法是公开的。“路是公开的,你想怎么用是你的事。”

如何消除监管空白,遏制流氓软件?运营商能否有所作为?

“要有监管部门,要有适当的行业规范。”江苏移动南京分公司信息化项目总监盛奔宇说,手机软件偷流量,用户陷入“消费陷阱”,这一现象涉及到移动互联网的商务运营模式。比如,像QQ,你要让它不做广告,那几乎不可能。但是,要有监管,比如在内容上要有把控。另外,消费者要培养良好的上网习惯,对未知来源的软件不要下载。“有些人买的是水货手机,可能本身就预装了一些恶意软件。”包善东对此也很认同,他肯定地说:“如果你没有自己私刷一些东西的话,对于 iPhone 来说是99.9% 不可能有手机流量偷跑的。”

“对流氓软件,用户不要惊慌,可以安装一些杀毒软件,同时也可借助手机运营商去解决问题。”盛奔宇说。

“运营商在软件运营的过程中承担的只是一个上网通道的角色,就像高速路上的匝道口,至于车子往哪里开、从哪里下都是由车主自己决定的。说白了,交钱就能上路,交多少钱跑多少路。”一位深谙流氓软件运行的通信人士说,由于各种软件花样繁多、更新速度极快,审核把关上可能做不到严格执行。“软件上线需要人工逐条审核,没有木马程序才能放上去,但有些软件短时间内不会暴露流氓本性,随着时间推移,它会偷偷记录用户的浏览内容和喜好,并依此主动推送相关信息,耗费人力、时间。”

包善东则认为,运营商应当负起该负的责任。他说,从运营角度看,大的互联网服务提供者从运营商那里拿钱是一个实际存在的商业模式,也是合理的。“比如世界上少一个新浪微博的话,各大运营商肯定要少很多流量,于是新浪从各电信移动运营商那里拿钱是一个合理合法的事情,因为他们是互相依存的。”对于流量的产生,运营商在其中必然有所分成,也是产业链一环,因而必须负起责任。

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