玩电子游戏将不再是父母眼中不务正业的事,而是变成了真正的“职场利器”。昨日,国内首款3D虚拟培训游戏《安利人生90天》正式上线,虚拟世界成为安利新加入营销人员培训的新空间。
玩电子游戏将不再是父母眼中不务正业的事,而是变成了真正的“职场利器”。昨日,国内首款3D虚拟培训游戏《安利人生90天》正式上线,虚拟世界成为安利新加入营销人员培训的新空间。
“菜鸟”打电动逆袭变高手
“不教而战为之弃”,安利对‘80后’、‘90后’营销人员的培训已经开启全新模式,让菜鸟通过打游戏在90天里迅速成长为营销专才,用他们最善于接受的方式进行培训。”安利大中华区副总裁刘明雄在发布会现场对记者说。
在刘明雄看来,《安利人生90天》是一款名副其实的“严肃游戏”,其游戏目的不在于娱乐,而是为了真正学到职场中的实用技能。“在游戏中,玩家扮演的营销员将向各种性格的客户推销产品、完成任务,在综合200多位公司资深营销人员真实经历的基础上,我们在推销环节设计了数百道销售难题,这都是新人工作后会经常碰到的。”“战场上的一次错误可能导致士兵丧命,而营销中的一次错误则可能使我们的客户丧失。”军人出身的刘明雄特别重视为新人提供试错机会,而在
虚拟空间中犯错,则会将错误成本降至最低。“针对营销中常见的四种客户类型,我们在这款游戏中设计了10多个任务组合,与客户对话中容易出现哪些错误,哪些言行会收到更好的效果,通过玩游戏都会了解,而且在行为学上,错误更容易强化记忆,这将使培训效果事半功倍。”
电子游戏商用化将成趋势
据了解,近年来电子游戏商用化,特别是游戏化学习在国际上越来越受重视,被美国企业培训大会称之为未来培训的三大趋势之一,除了用3D的方式来进行医学、军事等专业性强的模拟仿真的学习外,IBM也开发了“销售问题”游戏,发现效果胜于传统培训。“营销人员年轻化趋势无法避免”,刘明雄告诉记者,伴随网络游戏成长起来的“80后”、“90后”正逐渐成为安利的培训对象,说教、看教材等形式的培训已很难形成高效,“如何用年轻一代更易接受的方法去培训,不只是安利,更是所有销售企业需要共同面对的课题。”“年轻人更喜欢多媒体娱乐,喜欢挑战权威,这些需求的改变促使了游戏化学习需求的应运而生,在这个轻松但极富挑战的游戏过程里,新晋营销人员不断提高各种软技能,实现了边玩边学的目的。除此之外,《安利人生90天》还可以给新晋营销人员一个标准化的培训故事,在提高营销技巧同时也告知了公司的行为准则和规范。”
“培训是现代企业建设的重要一环”
刘明雄表示,“《安利人生90天》从8月份试运营以来,已经对京沪穗等地营销人员开放,近期也将对山东地区开放。“人是安利销售中的核心竞争力,每年安利(中国)在人员培训上的投入超过1亿元人民币,截至今年6月,安利培训中心已开设面授课程650多门,百名优秀讲师来自北京大学、复旦大学等高等学府和国内外知名培训机构。另外,在安利教育网上,160多门网络课程向全部安利销售代表、经销商提供。”“安利的培训不仅在于帮助营销人员掌握知识、技能,也让他们通过学习丰富人生阅历、开拓视野,寻求精神上的满足。”刘明雄表示,在现代企业建设中,培训无疑是重要一环。“销售行业人员流动性大是众所周知的,而高质量的培训会大幅降低这种流动性,为什么本次发布的游戏叫‘90天’而不是‘360天’,因为新晋营销人员在入职前三个月最容易跳槽,如果在这期间能通过培训让他们感受到能力上的提升,实现成功的营销,让他们觉得在这家企业工作能实现人生价值,这样他们对企业的好感和满意度会大幅上升,这对企业长远发展具有不可估量的作用。”
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