邮件营销应该注意的问题

    电子邮件营销该入土了吗？反正垃圾邮件我从来不看。不过有数据显示，其实它仍是一种十分高效的营销方式。下面来谈谈具体的原因，以及今天应如何优化电子邮件营销战略。

　　如今，电子邮件仍是最频繁的在线活动之一，以下是近期发布的关于电子邮件的一些报告。

　　数字营销技术提供商Silverpop近日发布的《2012年电子邮件营销指标基准研究》报告对1124个品牌进行了分析，报告发现，电子邮件的平均点开率(open rates)从2009年的21.3%降至19.9%，但平均点入率(click-through)却从2009年的4.5%提高到5.4%。每位用户打开同一电子邮件重新浏览信息的平均次数为1.79次，这意味着所发送邮件被接收者浏览的次数不止一次。报告还显示，计算机软件公司的点开率最高，为24.7%。而教育公司的点开率最低，为15%。

    另据Message Systems公司的《营销渠道与互动基准研究》报告显示，在所有的发布渠道中，63%被调查者表示电子邮件的投资回报率最高，其次是社交媒体。

    既然电子邮件仍是有效的数字营销方式，下面从5方面谈谈如何确保电子邮件营销的高效性：

　　1. 利用所有渠道获得电子邮件用户

　　由于内容激增，数字消费方式也越来越分散，因此需要利用所有的渠道来增加更多的电子邮件用户。

　　2. 关注移动电子邮件用户

　　当前越来越多的人通过各种不同的设备来阅读电子邮件，因此需要考虑电子邮件如何被阅读，是否针对移动用户体验进行了优化。

　　3. 避免千篇一律

　　许多电子邮件服务商倡导发送个性化电子邮件，当前的电子邮件技术足以允许商家来创建高定制化邮件。

　　4. 测试、测试、测试

　　一旦获得一个电子邮件用户，一定要试图提高转换率和销售额。不要忽视测试的机会，包括标题和副本等。

　　5. 多管齐下

　　毫无疑问，社交媒体将继续蚕食电子邮件的份额。因此，如果某些电子邮件内容得到了较高的响应率，那么还应该将这些内容推广到其他渠道，如网站、广告或社交媒体上。