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《连线》对话扎克伯格:如何让数据流量变便宜?

据知名科技媒体《连线》报道,上周,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布成立互联网推广组织Internet.org,联手诺基亚、三星、爱立信三家手机制造商、浏览器公司Opera、高通、联发科。在Facebook的白皮书中,扎克伯格提出,互联互通的世界将有效解决经济发展失衡的问题,并描绘出让全球最贫穷的人,也能连接低价网络服务的愿景。

《连线》对话扎克伯格:如何让数据流量变便宜?

据知名科技媒体《连线》报道,上周,Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布成立互联网推广组织Internet.org,联手诺基亚、三星、爱立信三家手机制造商、浏览器公司Opera、高通、联发科。在Facebook的白皮书中,扎克伯格提出,互联互通的世界将有效解决经济发展失衡的问题,并描绘出让全球最贫穷的人,也能连接低价网络服务的愿景。

《连线》杂志特别联系到扎克伯格本人,在Facebook加州门洛帕克园区进行了面对面地采访。

以下是访谈实录:

《连线》:为什么想建立这样一个组织促进全球互联互通?

扎克伯格:互联网在推动世界发展方面有着举足轻重的作用,但是,互联网建设难以自发推进。过去数年中,我们向发展中国家投资超过10亿美元,目的就是让更多的人接入互联网。目前,我们推出了一款名为“Facebook for Every Phone”的产品,在功能手机上提供Facebook服务,目前用户已经突破1亿。但是全球范围内,还没有哪家公司或政府,可以建立完整的基础设施链条,来支持此项服务,因此整合民间力量势在必行。在我们宣布建立Internet.org后,已经有一些运营商、政府联系我们,表达了合作意向。这为未来35年甚至更长时间内,推动该项工作注入了强大动力。

《连线》:你提到自由上网和言论自由、不受饥饿威胁以及其他必要权利一样,都是人权的一部分。可以解释下吗?

扎克伯格:下个世纪的主题,将是从依赖资源的工业经济向知识经济的转型。工业经济是一场博弈。如果你有一块油田,那么我就不能插手这块油田。但是,如果你掌握一些知识,将它们分享出来,如此一来,整个世界可以更加富有。但是在这之前,我们的世界存在着严重的财富不均现象。最富有的5亿人拥有的财富超过其余60亿人的总和。建立全球互联网,让所有人连接到网络,进入知识经济时代,可以有效解决贫富不均问题。

《连线》:美国已经具备了互联知识经济的环境,但是收入差距问题仍然相当严重,并有激化的趋势。

扎克伯格:发展规律决定了经济转型势在必行。今年我曾在一所中学教书,那里的许多学生不能在家上网。所以,即使在美国,我们仍然有很多工作要做。这可不像“动动手指,大家就都能上网了,世界就和谐了”这么简单。工业革命也非一蹴而就。在完成这个转变前需要具备必要的条件。

《连线》:没有这个组织,手机不会变得更便宜吗?

扎克伯格:智能手机变便宜并不意味着有手机的人可以用得起数据连接。举个例子,在美国,一个iPhone用户两年的花销在5002000美元,其中1500美元甚至更多是数据流量费。数据流量比打电话贵得多。所以,最大的问题是如何将降低数据接入的费用,如何免费提供“拨号上网服务”,并在此基础上打造新的商业模式。

《连线》:如何让数据流量变便宜?

扎克伯格:我们花费了大量时间,努力让我们的应用运行得更快,花更少的钱,bug越来越少。但是直到今年,我们还没有花太多时间来研究,如何用更少的流量实现同样的使用体检。这对多数使用我们服务的发达国家用户来说意义不大。但是对其余数十亿人来说,就显得至关重要。今年年初,每个用户每天在AndroidFacebook上平均使用的流量是12MB。我认为在未来的数年内,我们可以把这个数字降到每天1MB。由于1MB对很多人来说仍然很多,问题就变成了“能降到0.5MB甚至更低吗”?

《连线》:你能打造出一个完全免费的文字互联网吗?

扎克伯格:我的白皮书全文内容不过100KB,没有任何压缩。但是我们为Internet.org制作的30秒视频可以轻松突破100MB,这还是经过压缩之后的结果。所以,在基础服务中做压缩业务,远比视频压缩之类业务机会更多。

《连线》:确实,通讯运营商可以通过以更低的费率,提供更高的带宽来解决这个问题。他们现在还没有加入这个组织。情况会有所改变吗?

扎克伯格:肯定会的。随着时间推移,更多的民间力量会加入进来,运营商也不例外。

《连线》:其他消费者互联网公司,诸如谷歌、亚马逊、微软还没有加入你的组织。你邀请了他们吗?你希望他们最终加入吗?

扎克伯格:许多公司在这一领域都在做着有益的工作。我们已经接触过谷歌和微软。我认为,其中一些公司会慢慢加入进来。Internet.org需要公司之间的合作。

《连线》:白皮书中提到了为推动互联网普及,需要打造新的商业模式。能举例说明吗?

扎克伯格:即使没有通话套餐,你仍然可以拨打911,获得基础服务。我认为可以打造这样一个模式——许多服务对穷人来说都是免费的,比如短信、维基百科、搜索引擎、社交网络、天气预报、查询商品价格等等。我把这个叫做“拨号互联网”(Dial Tone)。在旧的商业模式中支付不起流量的人,在这里可以使用“拨号互联网”获得基础服务。

《连线》:谁来买单?

扎克伯格:社交网络、短信、搜索引擎可以提供更多的内容。通过使免费提供基础服务,人们不用自己去找更多的内容,只需要接入网络、使用既有服务即可。这对运营商来说并不是非常好的盈利模式,他们可以在有支付能力的人身上赚更多的钱,而不是使用免费服务的人。

《连线》:为什么不以基金会或者非盈利组织的形式来做这件事?

扎克伯格:单纯的利他主义并不能解决问题。每年用于建设基础设施的投入就高达数百亿美元,对慈善事业来说难以为继。必须建立一个可持续发展模式。许多公司的工作就是推动这一事业的进行。到目前为止,大多数工作都是这样完成的。但是为了实现互联互通的最终目标,公司之间需要联合起来,Internet.org就应运而生。

《连线》:你的批评者认为,Internet.org只是Facebook为了抢占市场而设立的盈利工具。

扎克伯格:我们想让更多的人使用互联网,所以理论上我们确实需要靠此盈利。但是这些批评显得有些疯狂。Facebook现有用户已经超过10亿,盈利总额比从其余60亿人处获得总和还要多。如果我们只想埋头赚钱,那么正确的策略应该只关注发达国家和Facebook现有用户,提高他们的使用粘性,而不是让其他老百姓加入进来。我们的服务是免费的,在大多数发展中国家并没有广告市场。由于耗时过长,这对我们来说并不划算。但是我认为这对世界有好处,所以愿意进行这项投资。

《连线》:是什么驱动着你来做这件事的?

扎克伯格:毫无疑问,每个有手机的人都应该可以接入互联网。在美国,人们常常讨论社交媒体究竟给我们的文化带来多大的改变。但是请想想一下,对于第一次接入互联网的发展中国家,这一改变将会是多么巨大——第一次获得养生保健信息,和远在数百公里外不同村子的、多年未见的朋友保持联系。在我们的时代,这是最大的挑战,能够看到这些公司走到一起、解决这一难题,令人无比振奋。

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