最近有太多垂直电商道路堪忧的报道,难道垂直电商真的是没有活路了吗?垂直电商曾经也是万众瞩目,是业界追捧的对象,但是现在的市场正在“由蓝转红”,一些企业不得不以“关门大吉”来告别市场。那么,垂直电商真的就没有活路了吗?
最近有太多垂直电商道路堪忧的报道,难道垂直电商真的是没有活路了吗?垂直电商曾经也是万众瞩目,是业界追捧的对象,但是现在的市场正在“由蓝转红”,一些企业不得不以“关门大吉”来告别市场。那么,垂直电商真的就没有活路了吗?
虽然垂直电商市场正在面临一定程度的洗牌,但是一些定位准确且服务优良的垂直电商的市场空间还是无法估量的。这从笔者本人的购买体验中就可窥见一斑。
经过多年的培养,笔者的日用品及衣物的购买已基本从实体商场转移到了淘宝、一号店等大型电商平台,但是有机蔬菜、生鲜等食品的购买却还是依赖于超市(曾经尝试在淘宝上购买,却由于长距离运输等因素而不得不放弃)。一个非常偶然的机会,看到了一家以食品和生鲜为主打的垂直电商的促销信息,这家垂直电商是某大型食品企业的B2C平台,在产品品质上值得信赖。抱着试一试的心态,笔者开始第一次购物体验,买了少量促销价的海鲜。第二天快递敲门,当笔者打开包装,仔细查看依然保持速冻状态的商品时,对该垂直电商平台不禁有了好感——虽然是低价促销的商品,但是质量和服务却没有打折扣。随后,笔者又多次在该网站上购买了粮油、水果等商品,均获得了满意的购物体验。
垂直电商在规模上无法与平台型电商相比,但是在一些特定的领域却也有自己独有的优势,食品尤其是生鲜无疑就是非常典型的一个市场。由于食品与健康有着直接的关联性,因此大多数消费者都非常注重食品的质量,并且特别在意快递的速度及食品的保鲜程度。
对于消费者而言,如果在一些大型电商平台的独立商家上购买新鲜食品,可能存在质量不稳定、快递周期过长、售后服务不到位以及维权困难的情况。而如果选择一些专注此领域且有一定品牌知名度的垂直电商,首先在质量上获得了一定的保证,其次大型垂直电商在不同城市会配备独有仓库和全程冷链,食品的快递速度和新鲜程度都能够得到保证。
可见,垂直电商并不是没有活路,而是很多企业还没有找到活路。避免与平台型商店的直接竞争,专注于某些对质量、服务、品牌有要求的特定市场,做精做细,垂直电商就一定能够收获成功。
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