消费者“不知所云” “云家电”销售挺冷

    云电视、云数码、云空调……在家电卖场转转，不少消费者感叹：仿佛“云”中漫步。昨日(2013年8月12日)，记者走访市场了解到，云家电几乎已经扩展到家电的全部品类，但市场反应悬殊，目前只有云电视受到消费者认可。

　　“云电视”一枝独秀

　　昨天(2013年8月12日)上午，在新建路一家大型家电卖场，几名市民正在选购电视机。功能丰富的云电视成为他们的共同选择。“关键是比较实用。”市民张晓如对记者说，现在家里有智能手机、平板电脑等智能产品，但使用一些功能的时候总觉得屏幕太小。而云电视可以和这些智能产品实现互动。“四五十英寸的显示屏，看着一定很过瘾。”

　　“买电视机的消费者，差不多有八九成都买云电视。”一个国产品牌云电视的促销人员对记者说，云电视能上网，功能多，价格也不高，这些都吸引消费者打开腰包。其他一些品牌电视的促销人员也说，云电视成为主流产品，颇受消费者青睐。

　　业内人士分析说，云电视受到消费者的追捧，是因为国内家电企业推出的云电视开始成熟，功能、价格等都比较适合消费者的定位和预期。云电视已经推出两年多的时间了，网络日益普及，家电企业智能服务平台能力也得到了提升。消费者通过云功能，可以实现智能手机、平板电脑等和电视机的互动，还可以下载使用网络资源等等。

　　多数“云家电”遇冷

　　相比云电视，对于很多云家电，消费者却敬而远之。

　　“价格都上万了，比普通的贵一倍，到底好在哪儿?”昨天，王女士刚装好新家，正在家电卖场选购家电，听到促销人员推销云空调时就开 始刨根问底。促销人员介绍说，和普通空调相比，云空调的优势在智能功能上。比如，可以实现远程遥控、自动检测报修之类的云功能。提及制冷效果、耗电情况， 促销人员承认，云空调与普通空调并无太大差别。

　　“我们主要看的就是制冷效果和耗电情况，如果这两个能力好，价格贵点也无所谓。”王女士说，一对比，云空调的实用功能不比普通空调强，智能功能又都属于“花架子”。“家里用的东西，实用最重要，华而不实的买上干啥。”

　　国美、苏宁有关人士也告诉记者，与云电视相比，云空调等云家电产品尚处于起步阶段，所以存在一定的不足。例如，配套设备、设施不完善，云资源也就是企业智能服务平台尚未成熟等。

　　服务平台需完善

　　云家电的“云”来源于“云计算”。2006年，“云计算”(Cloud Computing)的概念首次被提出。“云计算”是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备，提供资源的平台被称为“云”。

　　创维、三星等 品牌的技术人员称，云家电是将“云”的概念和家电结合起来，关键在于“云”，也就是为家电产品提供资源的平台。云家电要想名副其实，厂商就要建立强大的 “云”端平台，存储丰富的各式资源，供消费者随时使用。目前，很多云家电实用化的条件并未具备，消费者用起来实际上和普通家电没有多少差别。不过，云家电 是家电的发展方向，目前，最主要的是完善服务平台。