宕机事件，再一次为互联网企业们拉响了警钟

近段时间互联网企业的宕机事件频繁发生。如：7月22日微信曾发生大面积故障，范围影响北京、上海、广东、浙江等近20个省市。今日亚马孙又出现宕机，包括加拿大在内的部分地区零售商的主页也无法加载。这些宕机事件，再一次为互联网企业们拉响了警钟。

当前，在信息化浪潮的冲击下，每个国家的政治、军事、经济、民生，乃至每个人的生活与娱乐，都越来越依赖互联网，一旦互联网自身出现安全问题，所造成的影响将在更大的领域扩散，甚至可能引发更大危机。

事实上，腾讯不是第一个、也绝不可能是最后一个出现宕机现象的互联网公司。在此之前，新浪微博就曾两度出现宕机现象，而Google、维基百科也曾因各种原因数度宕机。

对互联网公司来说，每一次宕机，都有可能导致大量的用户离开。据IDC调查显示，1990-2000年间，美国发生过数据灾难的公司中，55%当时倒闭，29%在两年内倒闭，生存下来的仅占16%。

调研机构Qualix Group的一组数字，更说明了不同行业关键业务中断带来的金钱损失：服务器宕机1分钟，平均会使运输业损失15万美元，银行业损失27万美元，通信业损失35万美元，制造业损失42万美元，证券业损失45万美元……

而涉及到政府、国防、安全、电信、金融、交通和医疗等关系到国计民生的行业的关键业务，需要遵循“5个9（99.999%）”、“6个9”、甚至是“7个9”的标准。这意味着一台服务器每年的非计划停机时间分别只有5分钟、30秒和3秒钟。

综合来看，目前出现的各类宕机，可以归结为六大类：网络故障、应用系统本身产生的问题、基础设施问题、系统部署方案不合理，人为原因（如黑客攻击）以及硬件故障。

在IT行业出现宕机并不鲜见，关键是要看企业能否在第一时间及时发现和解决问题，要看企业平时是否能建立一个良好的应急机制。此外，宕机也从一个侧面揭示出，包括带宽、云存储等在内的国内互联网的“基础设施建设”目前仍跟不上用户及市场发展的需要，这应成为今后行业需要加快发展的又一重点。

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