电子商务+电子支付：相辅相成携手发展

    日前,国务院召开常务会议要求,促进信息消费,要把握好市场导向、改革推进、需求引领、有序安全发展的原则,推进工业化和信息化深度融合。这标志着国家将出台一系列政策,大力推动信息消费市场的发展。这次国务院常务会议提出,实现“十二五”后三年信息消费规模年均增长20%以上,电子商务交易额大幅增加。

　　那么，在此背景下，电子商务将会呈现出什么样的发展态势？同时，这会对电子支付产业带来怎样的影响？竞争格局会否改变？有可能会对电子支付产业带来哪些新的要求？

　　政策及时雨促电商发展

　　艾瑞咨询统计数据显示，2012年中国电子商务市场整体交易规模为8.1万亿元，增长27.9%，与2011年32.8%的增速相比，下降了近5个百分点，艾瑞预测同时显示，电子商务整体交易规模增长量呈逐年下降趋势。

　　银联电子支付有关负责人认为，若此时国家出台一系列政策，大力推动信息消费市场的发展，必然刺激电子商务的持续增长，作为与电子商务密切不可分的电子支付产业来说，随着总交易量的上升，银联电子支付及其他支付机构当然也会从中受益。而竞争格局一时难以改变，以支付宝、财付通和银联网上支付为首的前三大机构将继续领跑第三方支付市场，伴随着产业发展的日趋成熟，创新是市场永恒的主题，第三方支付机构也不例外，凭借创新以及准确的市场定位，第三方支付机构将赢得各自的市场。

　　对于电商发展，财付通有关负责人表示，主要表现在以下几个方面，第一，生活消费市场会逐步壮大，电商由传统的售卖商品转向提供服务，如生活缴费，航旅，订餐等等；第二，移动端将占据大量市场份额，数据显示，去年中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，用户规模已经达到2.5亿人，其中有13.2%的用户钟爱使用手机通过电商网站消费。预计截至2013年末，交易规模有望达1300亿元，用户数或增破3.7亿人。值得一提的是，未来线上线下会更加融合互补，O2O的发展模式将给传统电商带来较大变革。第三，传统行业电商的兴起，如银泰百货，万达电商等，这主要是依托其强大的线下销售优势，会占据一定市场份额。此外，金融行业的电子销售渠道也逐步开放繁荣。

　　电商提升电子支付效率

　　众所周知，电子商务与电子支付产业的发展是相辅相成的，那么，电子支付产业应该在哪些方面提升、完善才能更好地促进电子商务的发展？

　　银联电子支付认为，电子商务和电子支付产业目前面临同样的困境，即同质化和价格战，因此，银联电子支付相信，市场的发展会引导行业逐渐进入规范并形成差异化的竞争，即同行们会以创新的产品和优质的服务来共同服务市场，而依靠简单的价格战最终只会被市场淘汰。

　　财付通有关负责人总结了两个方面，其一，保障支付安全，提升支付效率。电子商务市场快速增长对支付安全提出较高要求，既要方便快捷又要保障资金安全。财付通对风控工作非常重视，陆续推出财付盾、手机令牌、手机密令等验证保护机制，对每一笔交易都有实时监控。通过分析建模，监控异常交易，保障用户资金安全，从而降低用户使用门槛和提升体验。

　　其二，以支付企业优势为传统行业提供服务。在传统行业，如航旅、保险（放心保）基金、物流等领域，第三方支付需要提供定制化的支付和清结算方案，助力传统行业电商的发展，财付通作为国内领先的第三方支付公司，一直秉承着创新服务的理念，已推出了针对航空旅游、金融保险、直销物流等行业整体支付解决方案，致力于为传统行业客户提供安全、便捷、高效、灵活的电子化资金管理服务。

　　支付创新助力电子商务

　　当然，电子商务市场的增长，在一定程度上也需要电子支付领域的通力合作，支付创新会让电子商务市场的发展更加有活力。

　　那么，支付企业在促进电子商务方面该如何创新呢？

　　银联电子支付看好互联网旅游市场和互联网金融市场。今年，银联在线商旅平台扩充了酒店、航线和长途汽车票预订服务，并在继东航旗舰店之后，新增了春秋航空旗舰店和厦门航空旗舰店，与航空公司的直接合作模式为持卡人节约了出行成本。同时，银联在线金融理财平台也在不断创新丰富产品，银联通“移动版”和“机构版”不久将问世，届时，持卡人可以在手机上买基金，企业客户也可以通过银联通实现货币理财增值，获得比银行同期通知存款或定期存款更为丰厚的货币基金收益。

　　“推出创新型快捷支付产品，为电商平台提供安全快速的支付通道。快捷支付跨终端、跨平台、低门槛的支付特点，非常有利于加速消费者的转化速度。”财付通有关负责人表示，现在财付通快捷支付与多家企业商户合作，更加精准有效的完成支付流程，增加用户粘度，同时，在安全方面也加大投入，提供更加安全方便的支付解决方案。

　　财付通在移动支付上的布局也加大了力度。其中，主要在远程支付上，结合腾讯自有业务，如微信、手机QQ、手机腾讯网、手机Qzone、手机QQ浏览器等，创新出具有广泛应用场景的产品。

　　借助平台优势，打造O2O消费闭环。财付通结合微信即将推出微信支付产品，财付通将嵌入在微信公众账号中，实现连接线上线下的支付功能，完成O2O支付闭环。微信支付首批上线的商户涵盖电子商务多个细分领域等，包括机票酒店预订、手机购买、电影票团购、交通卡充值等绝大部分品类的商品和服务，用户均可以通过微信支付购买及实现。

　　当然，市场发展总有一些问题是要关注的。银联电子支付有关负责人表示，在银联电子支付十多年发展经历中发现，电子支付因电子商务的产生而应运而生，电子商务因电子支付的发展而如鱼得水。然而，无论是国内外的电子商务领域都存在灰色地带甚至是违法经营的现象，对于支付机构来说，风险的管控显得尤为重要。