近日知名科技博客GigaOM的创始人Om Malik发布文章，宣布2013年GigaOM Roadmap年度大会开放注册，而今年的主题是：用户体验设计。文章中 Om Malik探讨了用户体验设计的重要性和相关问题，具体如下：
近日知名科技博客GigaOM的创始人Om Malik发布文章，宣布2013年GigaOM Roadmap年度大会开放注册，而今年的主题是：用户体验设计。文章中 Om Malik探讨了用户体验设计的重要性和相关问题，具体如下：
2008年时GigaOM就表示，云计算以及云计算服务，将会是今后经济生活的基础组成部分。一年之后，我们发现云计算服务甚至成为了现代商业模式的基础原则。而现在随着移动应用和云计算服务的发展，以及数据的指数式增长，我们得出了一个简单的体会：用户体验将会是业务逻辑的一部分。
这一点对于科技界来说，意味着在根基层面发生了转变。这也是将用户体验设计定为2013年GigaOM Roadmap年度大会主题的原因。在今年的大会上会有很多知名人物，比如Square 和 Twitter两家公司的创始人Jack Dorsey，著名设计社区Behance公司的创始人Scott Belsky，著名德国字体设计师Erik Spiekermann等等。
图：Square Stand
设计是整个用户体验的基础部分。它不仅仅是一个网站或产品，而是用户跟一家公司全部交互的体现。有人将这种想法称为“设计思维”(Some call it design thinking)。
云计算改变一切
云计算的出现将很多底层技术转变为商业机会。而现在人们更加关注如何利用这些商业机会，开发更加智能并且高度情感化的用户体验。这些体验是基于我们的社会关系的，并且可以利用数据对体验进行设计，但是设计的最终目标是让体验成为可以被记住的感觉。让用户体验成为业务逻辑的一部分。
这场关于用户体验的运动正在不断的加强和壮大。比如Dropbox公司，最开始只是一个云端同步存储工具，最近却宣布收购了流行应用Mailbox，为的是建立一个全新的用户体验层次，以此让Dropbox能够成为用户全面的云计算服务平台。另外，Adobe公司收购了设计社区Behance，目的是跟它的用户之间建立更加密切的关系，并让它成为整个体验的一部分。
而且对于用户体验设计上的投入，是能够得到回报的。比如维珍美国航空公司(Virgin America),它承诺免除旅客的乘机痛苦，为此他们确保乘客跟公司的每一个细小交互都要完美，他们专心设计了独特的舱内紫色照明，培训热情的空乘人员等等。还比如耐克公司，将用户体验提升为一种艺术。
科技界的设计思维
在科技界有很多设计思维的优秀典范，比如苹果公司，Square公司，Airbnb公司等等。还比如电动车公司特斯拉Tesla，它将设计思维融入了产品之中，并成功地建立了自己的品牌，开拓了新的市场。
互联网的出现带来了大量的浏览器应用;而移动互联网的出现，则创造了无数的应用。现在可穿戴设备的出现和发展，把人们带入了普世计算的时代。之后还会有成百上千的创新出现，这要求我们从一个不同以往的角度看待科技，那就是用户体验。
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