“消失”在媒体面前近半年的京东商城董事局主席刘强东昨日终于露面。昨日，在京东商城首届开放平台合作伙伴大会上，刘强东不仅发布了针对卖家的技术、物流、财务等开放平台的全新政策，还表示：“开放平台是京东未来盈利的希望，如果开放平台没有做成功，京东将必死无疑。”据了解，目前只占到京东交易规模20%的开放平台，按照京东披露的最新计划，将在2015年占到京东总营业额的50%。
据了解，京东将主要在四个方面推进开放平台的快速发展。首先，在运营上面，通过京东技术支持计划，可全面支持商家的仓储配送服务，并支持商家自建客服团队、电话客服、IM在线客服、机器人客服等。流量支持方面，京东通过多入口、多曝光等方法可强化商家的店铺展示，并通过商家流量闭环以避免流量被分流。在物流方面，京东宣称将不以盈利为目的，以3至5元每单的市场化价格向商户提供服务。预计在下半年，还将向第三方卖家开放13万平方米的仓储面积，并在2014年再开放30万平方米。此外，在客服和财务方面，京东也将推出新的政策。
据了解，去年京东开放平台交易额为120亿元，而按照京东的计划，在2015年将达到千亿元。刘强东表示：“因为行业存在垄断，所以卖家的日子并不好过。所以，希望各位卖家能把销售分到多个平台，但也不希望卖家在京东的销售额超过50%。卖家在单一平台销售额占50%，相当于命运攥在别人手中。”
业内人士表示，开放平台不仅满足了消费者多样的消费需求，也让电商找到了盈利的方向——电商可以通过向卖家收取平台佣金，以及营销推广、支付方式、物流服务等多种服务取得流量变现的渠道，因此也成为京东、天猫、亚马逊等竞相争夺的市场。