提升网络营销执行力的四个关键点

有时候或许真的是被逼到走投无路的时候才会真正去重视、去行动。所以，在接触到的很多企业中，明白网络营销重要性的企业很多，知道网络营销策略和方法的企业很多，但在学习了之后真正落到实处的少。执行文化在网络营销的实践中尤为重要。那些在网络上有所成就的企业，无一不是行动力超强，执行很到位的企业。马云说，“我宁愿要三流的创意和一流的执行，也不要三流的执行和一流的创意”。不做，一定没结果。

　　我曾写过一篇关于营销执行力的文章-《强制、沟通、自觉-从一次促销活动浅谈营销执行力的三个层面》，发表在2003年第十期《销售与市场》杂志上，文中分析了营销执行力的几个关键点。接触过不少企业，自己也在做企业，执行力问题的确是现在中小企业老板比较头疼的问题。它不但体现在企业的营销活动中，也体现在企业管理的各个方面。

　　特别地，网络营销对传统企业来讲是一门全新的学问，全新的方法，是需要利用互联网技术和互联网平台来做营销的学问，绝大部分企业老板和营销人员过去都没有接触过，同时专业的网络营销人才又非常少，所以执行起来就更加有难度，有时候即便制定了网络营销策略，也难以执行下去。

　　究其原因，大概有以下几个方面：

　　1.没有专业的网络营销人才，即使觉得网络营销很重要但也不知道怎么去做;

　　2.线下生意还过得去，企业并没有被逼到活不下去的地步，网络营销可做可不做;

　　3.尝试着去做了，但遇到一些问题和困难就轻易放弃了;

　　4.做了一段时间，发现似乎没有想象中的效果，开始怀疑网络营销的价值，于是放弃;

　　5.老板也觉得网络营销很重要，但由于事务缠身，无暇顾及，一拖再拖，无疾而终;

　　6.没有流程，没有系统，一大堆想法，不知道从哪里入手;

　　7.没有网络营销方面的绩效考核标准，不知道如何管理网络营销团队，执行不到位，结果不明确;

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　　如何解决网络营销执行力的问题呢?

　　我这里先澄清企业的一些误区。

　　有了一套好的网络营销方案，就以为能取得预想的结果。

　　有了几个会做推广的人，就以为能把网络营销做好。

　　在某个阶段取得一点成绩，就以为可以长期保持这样的效果。

　　学习和掌握了很多网络营销的方法和技能，就以为可以万事大吉。

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　　实际上，目前大部分传统企业都处在网络营销的入门阶段，多把功夫下在营销的层面，关注的是一些网络营销的方法和技巧，很少涉及到网络营销的管理层面。而高效、超强的网络营销执行力，一定是与管理有关的。所以，既然把网络营销做为企业的长期战略，就一定要把营销和管理并重，两个轮子，不可偏废。

　　提升企业网络营销执行力的四个关键点：

　　第一，战略梳理。

　　企业在制定网络营销战略的时候，要根据自己企业的长处和优势，抓主要矛盾，分清轻重缓急，先易后难，有节奏、有步骤地进行。在策略制定之后，一定要让团队的每个成员清楚并理解，统一思想，明确方向，大家劲往一处使。这个过程中，大家的态度尤为重要，态度决定了大家对工作的投入程度。

　　第二，流程规划。

　　根据制定的网络营销战略需要，对整个运营过程进行分析，确定关键事务的流程、每个工序的操作要点，特别是网络营销部门之间以及网络营销部门与其他部门的协作，必须把每一个节点的核心找出来，这样在网络营销实际操作过程中，效率就会大大提高。否则每个协作的节点都会成为影响执行力的障碍。

　　第三，架构体系。

　　根据上述对运营过程和关键事务的流程分析，明确网络营销的部门职能和岗位职责，从人员甄选、日常管理、薪酬等级、绩效考核、激励措施等，从制度层面保证网络营销工作的执行效果。特别是针对企业的具体情况，设计网络营销KPI指标，做为对网络营销人员考核的关键依据。

　　第四，技能掌握。

　　根据企业网络营销战略的需要，通过参加培训、人才引进、自我学习等方式，掌握网络营销必备的知识与技能，包括网络营销的基本概念、网络营销的各种推广手段、营销型网站或网上商城、淘宝店等的建设、维护、优化，搜索引擎优化，网络营销策划与文案创作，客服沟通技巧、网上成交技巧等等，扫除在执行过程中的技能盲点。