怎么选择企业邮箱

   近年来，随着通信产业的迅猛发展，企业通信的方式也趋于多样化：电话、传真、即时通信、E-mail、电话会议……其中能够做到节流和及时的非电子邮箱莫属。众多企业都已拥有自己的企业邮箱，企业邮箱不仅能展示企业良好的形象，对员工邮箱进行统一管理，还能给客户一种专业的印象。
　　就目前国内情况而言，能够做到专业企业邮箱产品服务的厂商屈指可数。大多数宣称提供企业邮箱，广告做的异常吸引人的所谓企业邮件服务商都属于滥竽充数，并非专注企业邮件、企业通信领域。以超低价格作为宣传手段，服务质量也十分“廉价”。使用了这一类低价企业邮箱，一般不超过一个月就会发现不如意的地方，要求服务商解决问题难、退费更难!投诉无门，只能自动取消合同，另觅服务商。那么如何在这众多的服务商里选择一家质量过关，价格适中，服务优质的企业邮箱服务商呢?
　　第一、看官方网站：登陆服务商公司一级网站，关注其网站主要经营活动，如登陆后四下寻找，都无法找到企业通信、企业邮箱服务产品的入口或介绍，建议尽早放弃，这种服务商很可能只是将企业通信、企业邮箱作为一种附属产品，并不会投入太多，谈何品质?更有甚者提供企业邮箱服务的目的不纯，安全存在隐患!那么，如果登陆服务商网站后，内容大多为专注企业通信、企业邮箱，而且有专业的售前咨询入口、24小时售后服务热线、投诉及故障申报邮箱等都有，资质比较值得信赖，可继续深入了解。
　　第二、参考价格：由于专业企业邮箱的实际运营成本，远远高于普通的服务商,运营成本一般包括：IDC机房托管费(独立机房的实力最有保障)、带宽接入费、服务器硬件支出、软件开发费、高品质运营团队人力资源费、海外线路服务器搭建及维护成本费、售后服务团队费用。所以，专业的邮箱服务商，价格不可能太低，就目前国内专业企业邮箱服务商的市场报价来看，一般在200-300元/用户/年为标准，最终根据价格高低可以初步看出服务商的企业邮箱服务品质。
　　俗语说，一分价钱一分货。如果广告中叙述的功能很全面，但价格却低于正常范围，企业用户就要提高警惕了。
　　第三、电话沟通：如果您想了解企业邮箱服务商的相对真实专业程度，最好的方式就是沟通，无论企业用户对企业邮箱了解多少，都可以从沟通中判断服务商的专业水准。小编建议可以分别从专业度、诚实度、语气判断。例如，想要了解对方是否真的有海外转发服务器，可以问对方怎么判断其邮件服务器有海外转发以及海外转发大概是如何实现的等问题。如果问对方服务器是否稳定，得到的回答却是100%没有问题，企业用户也要小心。即使航天产品在经历了无数次的试验后，航天总指挥也不可能承诺100%没问题，重要是出现问题后是否能及时解决问题，是否有应急解决方案等。
　　此外，对方是否专业、是否敬业，是否能为您不厌其烦的解答,沟通也很重要，从这方面能看到这家服务商整体的服务，很容易由此判断其售后水平如何。甚至对方接听电话是否为企业通信或企业邮箱的专业术语服务，都可以成为企业用户评判服务商专业度的依据。
　　第四、了解全球收发保障功能：要看看服务商是否有海外服务器，这样最大限度的保证海内外邮件安全、准确的收发，不丢信，避免因邮件收发而带来的订单损失，除此外，邮件服务商还应保证邮件的大容量。小编带着大家算一笔账，以5年存储，每封邮件平均大小3MB，每天40封邮件计算，单个用户容量要超过200G，目前办公需求越来越频繁，几十兆的大附件经常发送、接收，其稳定性和安全性至关重要。

　　第五、功能方面：除了用户具备支持SMTP?POP3?WEBMAIL?WAP等功能外，还应该具备强大细致的域管理功能。如：完善的用户权限管理、企业地址簿域内同步功能、邮件列表管理、邮箱监控、邮件分类过滤功能、域内邮件删除、邮件审核、邮件监控管理、邮件审核管理、邮件日志查询统计、导出等功能。在之前小编对市场上企业邮箱进行评测时，263企业邮箱的后台管理功能留下了深刻的印象。　　　　

      第六、扩展功能：由于企业网络化办公的日渐普及和网络办公化带来的便捷和低成本化，越来越多的企业已经不满足于仅仅使用企业邮箱来用于网络办公和通信，于是，企业即时通信、企业虚拟呼叫平台、企业短信、企业传真邮件、企业网盘、企业电话会议等基于企业邮箱的增值产品越来越多的被企事业所接受和需求，263云通信便在企业邮箱的基础之上扩展了上述功能，可以满足企业不断提升的网络办公需求。

　　第七，售后服务口碑。售后服务好不好对于购买后的使用过程是非常重要的。企业用户应该尽量寻找一些全天候提供售后服务的服务商，不受时差或者其他的限制，出现问题时可以及时解决，以免造成不必要的损失。有没有7x24小时服务、解决问题时间的长短和客服人员的态度，这些其实都很重要的。如果邮箱出现问题，服务商能在第一时间内解决，在某种程度上就把损失减到了最低。此外，多了解一下邮箱的功能及限制、寻找可试用的服务商。
　　总知，一个服务商是否专注于企业通信、企业邮箱，是决定产品及服务是否专业的一个基础评测点，而后，要从多个因素来全面考虑，以上知识是小编在做了大量评测及隐性市场调查后的总结，可以在实际中充分运用。